近日,杭卅盛荣园林公司一台4.5方洒水车,在海宁绿化工地上使用时突然出水无压力,用户很着急。该车于2010年购买,已使用了近三年。在海宁当地找过修理厂检修,故障仍无法排除。杭卅办事处接到电话获悉情况后,立即从杭卅赶到海宁工地,对洒水车的故障进行了判断,并建议用户把车直接开到杭州办事处指定的维修点,把水泵拆下对叶轮、管道等进行了检修。经过近两个小时地努力排除了故障,并免除了用户应出的维修工时费用。该用户十分感激,连连称赞办事处工作人员认真负责的工作态度,没想到使用了三年的洒水车也能得到售后服务保障。
我们在表扬杭州办事处的同时,也要提醒广大的洒水车用户,寒冬已至气温很低,洒水车如果不经常使用或者停放在室外等低温环境下,应把水泵里面的水全部放干(注:水泵下面有一个自流阀),以免把水泵冻坏影响使用。